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Essenza, dal bergamasco uno stile casual per l'Europa
Essenza è una casa di abbigliamento casual che in venti anni di lavoro è passata dalla commercializzazione di capi di abbigliamento alla realizzazione di una linea “total look” giovane e dinamica, distribuita in Italia e all'estero. Dal 2000 Essenza ha spostato la propria produzione nei Paesi dell'Est, in Tunisia, Turchia ed in Asia, ha inoltre ampliato la propria presenza sul mercato commercializzando la propria linea in tutta Europa, raggiungendo un fatturato che nel 2004 è stato pari a 40 milioni di Euro.
L'obiettivo
Essenza voleva migliorare la propria distribuzione in Italia ed in Europa per conquistare nuovi mercati. Questo obiettivo ha reso necessaria una migliore e continua comunicazione con tra la
sede centrale di Cerete, (provincia di Bergamo), dove si creano le linee, le sedi dove è situata la produzione,la catena distributiva, costituita da 50 agenti e distributori ed i propri clienti. Dato che creazione, produzione e distribuzione sono dislocate tra l'Italia, l'Europa e l'Asia, Essenza aveva bisogno di una comunicazione continua 24 ore al giorno.
La soluzione
Il puntoe SYS-DAT del Network di Computer VAR, ha installato e implementato per la società bergamasca, la propria soluzione e-business “CRM&SCM Fashion Suite”, basata sul proprio gestionale per il Fashion e-Sysconf . Tale soluzione permette di gestire parte del canale produttivo e l'intero canale distributivo via Internet. Sono oltre 40 i laboratori collegati con la sede centrale ai quali Essenza trasmette le schede tecniche dei modelli realizzate, con indicazioni sui materiali, colori, piani di produzione etc., e per i quali può controllare lo stato d'avanzamento della produzione. Una delle difficoltà maggiori, risolta dalla soluzione CRM, è costituita dal fatto che ogni collezione può subire variazioni finché non viene presentata, perciò è necessario uno scambio di informazioni continuo con la rete di vendita. Il gestionale e-Sysconf invia sul Server Web solo le combinazioni possibili di modelli, taglie e colori vendibili. Quando l'ordine arriva in sede, se è corretto, entra direttamente a far parte degli ordini attivi, se non lo è viene filtrato e controllato e, solo allora, inserito nel gestionale. Oggi 40 laboratori, l'80% dei quali all'estero, sono gestiti dal modulo SCM Fashion e il 90% degli ordini viene inserito attraverso il modulo CRM Fashion.
I benefici
La soluzione e-business realizzata dal puntoe Sys-DAT del Network di Computer VAR per Essenza, permette uno scambio in tempo reale di dati ed informazioni tra sede centrale, catena produttiva e catena distributiva, 24 ore al giorno ovunque essi si trovino. Si possono inserire gli ordini, ma anche consultare le giacenze di magazzino dei prodotti finiti, ricevere fatture in formato elettronico, monitorare la situazione contabile, gli insoluti, il flusso delle bolle e lo stato delle spedizioni. La comunicazione integrata con la catena produttiva e distributiva ha portato inoltre a:
- riduzione dei costi di produzione e distribuzione,
- flusso di comunicazione più strutturato con conseguente miglioramento della qualità delle informazioni,
- acquisizione automatica degli ordini da parte del gestionale aziendale,
- realizzazione di un sistema unico (informativo e gestionale) e integrato contenente tutte le informazioni che regolano i rapporti tra sede centrale, produzione e distribuzione
- maggior efficacia da parte della rete di vendita,
- maggior efficacia dell'Azienda nel proporsi sul mercato,
- complessivo miglioramento nel livello di servizio offerto al Cliente.
La soluzione nel dettaglio:
- AGC Web Edition “Area Contabile ed Amministrativa”
- e-Sysconf (50 posti lavoro) “Area Gestionale: acquisti, produzione, vendita,magazzino”
- CRM Fashion “Collegamento con catena distributiva”
- SCM Fashion “Integrazione filiera produttiva”
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