Soluzioni per il mercato aliano

I servizi di outsourcing permettono alle imprese di concentrarsi sul proprio lavoro delegando alcune funzioni IT, a volte complesse e non strategiche, con un ottimo rapporto qualità/prezzo.

Esternalizzare alcuni servizi IT aiuta a migliorare la flessibilità e l'agilità dell'azienda, accelerandone così la competitività. Consente, nello stesso tempo, di accedere a tecnologie di ultima generazione e di competenze sempre aggiornate che in passato erano prerogativa solo di poche grandi realtà.

Servizi di continuità operativa e gestione posto di lavoro
Garantiamo il corretto funzionamento dei vostri investimenti IT . Ogni giorno il Sistema Informativo Aziendale deve rispondere alle esigenze dei propri utenti, con prestazioni sempre maggiori distribuite su tempi sempre più lunghi.

I nostri servizi di continuità operativa attivano tutte quelle formule e metodologie di servizio reattive, attive e preventive che evitano stop o abbassamento delle prestazioni delle funzioni IT, senza gravare sui costi della vostra impresa.

Sicurezza gestita e monitoraggio delle infrastrutture
La soluzione ideale per prevenire la mancata operatività e la perdita irreparabile di dati ed avere il pieno controllo sull'efficienza ed il corretto funzionamento dei principali sistemi IT e su quelli di sicurezza . Il servizio prevede lo svolgimento di attività continuative di assistenza, manutenzione e tuning per verificare il regolare funzionamento di questi sistemi ed effettuare i necessari aggiornamenti.

Server Farm
La nostra infrastruttura garantisce alta disponibilità e sicurezza ai dati che gestiamo, rappresenta così la collocazione ideale per tutte le informazioni e le applicazioni, che la vostra azienda ha necessità di utilizzare sempre.

Ospitiamo in ambiente controllato e sicuro le soluzioni web dalle più semplici, come le pagine statiche, alle più complesse, come le soluzioni e-business che prevedono lo scambio di informazioni in tempo reale all'interno dell'azienda e tra l'azienda e il mondo esterno. La Sever Farm è la soluzione ideale per utilizzare Internet come strumento di lavoro, senza doversi dotare delle ingenti infrastrutture e del know how necessari. 

Asset Management
È il servizio che permette di gestire il parco macchine in outsourcing. Può essere suddiviso in tre fasi: acquisizione delle macchine, fornitura in uso del parco acquisito e rinnovo tecnologico. Acquistiamo e gestiamo tutte le macchine in uso o di proprietà del cliente, le mettiamo a disposizione dell’azienda e per queste stipuliamo un piano di rinnovo o di ampliamento. Questo servizio permette alle imprese di migliorare gli standard informatici e di ridurre il costo totale di gestione del parco macchine, senza variazioni sul budget preventivato. 

Application Management
Gestiamo l'intero ciclo di vita delle applicazioni, progettando insieme al cliente la migliore soluzione in base agli obiettivi di business. Avvalersi di servizi di Application Management permette di massimizzare gli investimenti sul portafoglio applicativo, utilizzando le tecnologie più evolute, tenendo sotto controllo i costi operativi e, nello stesso tempo, trovando una risposta concreta alla necessità di aggiornare costantemente le competenze interne.

Call Center
In uno scenario competitivo come quello attuale, nel quale il consumatore ha a disposizione tutto a portata di click, fidelizzare il cliente è un elemento critico per il successo aziendale.
Sviluppiamo progetti e servizi di Customer Care Management , per aiutare le imprese a rendere sempre più proficue le relazioni con la clientela.